Auto Attendance Sheet Pro サポート

出勤・退勤をワンタップで記録し、勤務時間を自動で集計する勤怠のアプリです。

「Auto Attendance Sheet Pro」をご利用いただきありがとうございます。お困りの際は、次をご確認ください。

お問い合わせ

不具合・ご要望・購読に関するお問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください。

support@genefeat.jp

お使いの端末(機種・OS のバージョン)と、本アプリのバージョン(アプリの設定の画面に表示されます)をお書き添えください。返信には数日いただくことがあります。

ダウンロード

よくある質問

Windows 版はどこから入手できますか?

上の「Windows 版のダウンロード」から、最新のインストーラー(AutoAttendanceSheetPro_Setup_〈バージョン〉.exe)をダウンロードして実行してください。初回の実行で Windows SmartScreen の警告が出た場合は、「詳細情報」→「実行」を選んでください。

Windows 版で出退勤が自動で入りません

Windows 版は、Windows のイベントログ(ロック・ロックの解除)から時刻を読み取ります。PC の設定によってはイベントログを読めないことがあります。その場合は、お問い合わせください。

確認のメールが届きません

迷惑メールのフォルダをご確認ください。届かない場合は、アプリからもう一度送信してください。それでも届かない場合は、お問い合わせください。

購入したのに Pro になりません

購入したアカウントでログインしているかを確認し、「購入を復元」をお試しください。Pro の購入には、メールアドレスの確認が必要です。

解約したい

iPhone は App Store の「サブスクリプション」から、Android は Google Play の「定期購入」から解約できます。アプリの「設定」の「サブスクリプションを管理」からも開けます。

アカウントを削除したい

アプリの「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」から削除できます。クラウドにある勤怠のデータ・設定も削除され、取り消せません。

規約とプライバシー

プライバシーポリシー 利用規約

運営者:ジェネフィート。運営者の氏名・住所は、お問い合わせに応じて遅滞なくお知らせします。